1. 1개월 이용권 환불
전액 환불 조건 (최초 결제 1회 한정)
최초 가입 후 첫 결제에 한해, 결제일로부터 7일 이내 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 재가입 또는 재결제의 경우 전액 환불이 적용되지 않습니다.
부분 환불 조건
위 조건 이외의 경우, 잔여 크레딧 비율에 따라 부분 환불이 처리됩니다.
예: Starter 1개월 이용권(70크레딧) 중 28크레딧 사용 시 → 남은 60%(42크레딧)에 해당하는 금액 환불
2. 12개월 이용권 환불
연간 결제를 중도 해지하는 경우, 이미 사용한 개월 수를 월간 요금 기준으로 계산한 후 나머지 금액이 환불됩니다.
위약금은 없습니다.
예: 연간 Pro 플랜(149,000원 × 12 × 80% = 1,430,400원) 결제 후 3개월 사용 시
→ 월간 단가(149,000원) × 3개월 = 447,000원 차감 후 983,400원 환불
→ 월간 단가(149,000원) × 3개월 = 447,000원 차감 후 983,400원 환불
3. 환불 처리 기간
환불 신청 후 영업일 기준 3~5일 이내에 원결제 수단으로 처리됩니다. 카드사 정책에 따라 실제 취소 반영까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
4. 환불 불가 항목
- 이미 사용(소진)된 크레딧
- 결제일로부터 7일 초과 후 취소 요청 시
- 재가입 또는 재결제 후 환불 요청 시 (첫 결제 1회 한정)
- 회원 탈퇴 처리 후 남은 크레딧
환불 문의
이메일: hello@pagem.co.kr
본 환불 정책은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.